Разработка документации СМК — процесс, по результатам которого осуществляется документальное построение всех элементов системы для ее последующей бесперебойной работы с поэтапным совершенствованием
Основным принципом составления документов системы менеджмента качества является определение плана действий и поэтапная их разработка и внедрение.
С одной стороны, документация должна охватывать все аспекты функционирования СМК. С другой — формирование лишних и пересекающихся друг с другом документов может мешать нормальному функционированию системы. Только четкое следование стандартам, постоянный анализ и совершенствование процедур позволит сформировать именно тот комплект документов, который необходим конкретной организации
Основными требованиями, предъявляемыми к документации, являются:
Полнота с точки зрения функциональности
Системность
Степень документирования будет отличаться в зависимости от размера организации, вида деятельности, сложности процессов в организации и формы их взаимодействия
Согласованность
Возможность провести идентификацию
Разработка документации позволяет:
Описывать систему менеджмента
Установить четкий порядок выполняемых работ
Обеспечить инструменты для поддержания результативности бизнес-процессов
Организовать периодическое проведение аудита деятельности компании
Обеспечить основу для постоянного улучшения организации
Обеспечить последовательное выполнение всех необходимых действий
Обеспечить базу для подготовки принятого на работу персонала или проведения переподготовки всех сотрудников штата
Повысить доверие со стороны контрагентов, потребителей товаров и услуг за счет присутствия документации, подтверждающей бизнес-процессы
Обеспечить нормальное взаимодействие между руководством и персоналом компании
Обеспечить требуемой информацией все подразделения организации
Перечень обязательных документов СМК включает в себя:
Организационную структуру управления
Документацию по описанию бизнес-процессов (схема взаимодействия, карты процессов)
Должностные инструкции
Руководство по качеству (при необходимости)
Обратившись к нашим специалистам вы получите полную и достоверную информацию о том, какие документы потребуются вам для оформления
Политику и Цели в области качества
Стандарты организации
Этапы Разработки документации:
Разработку документации и согласование документов
05
06
Анализ предоставленных данных и определение точного перечня необходимой документации
03
Мы созваниваемся с вами в рабочее время (10:00—18:00 по МСК) и проводим бесплатную консультацию
Вы оставляете заявку
01
Заключаем договор и уточняем желаемый формат работы (онлайн или живые встречи на вашем производстве / в фирме)